La transformation numérique n'est plus une option, c'est une question de survie économique pour le Québec. Face aux bouleversements technologiques qui redéfinissent les règles du jeu à l'échelle mondiale, l'inaction de nombreuses entreprises québécoises menace sérieusement notre prospérité collective. Est-ce alarmiste ? Certains diront que oui, mais comme pour les changements climatiques, il est essentiel d'observer la tendance.
Au cours des 40 dernières années, le Québec a progressivement perdu sa position dominante dans plusieurs secteurs clés. L'industrie textile a été la première touchée, incapable de rivaliser avec les coûts de production asiatiques. Le secteur forestier et papetier s'est ensuite affaibli face à la diminution de la demande et des coûts d'exploitation croissants. Dans le domaine des technologies, malgré des débuts prometteurs avec des entreprises comme Matrox, le Québec n'a pas su maintenir son avantage compétitif. L'industrie automobile s'est concentrée en Ontario, tandis que nos chantiers navals ont souffert d'un manque de modernisation. La transformation agroalimentaire, les télécommunications et la fabrication de meubles ont également vu leur position s'éroder face à la concurrence internationale.
Aujourd'hui, de nouveaux secteurs se trouvent à la croisée des chemins. L'impression traditionnelle et les médias papier subissent une profonde mutation, comme l'illustre la transformation numérique de « La Presse+ ». Le commerce de détail traditionnel affronte la montée en puissance d'Amazon et Shopify. Le transport routier est bouleversé par l'émergence des véhicules autonomes et des plateformes logistiques intelligentes. Les services financiers traditionnels sont bousculés par les fintech comme Wealthsimple et les cryptomonnaies. Le secteur de la construction accueille des innovations majeures, notamment l'impression 3D de maisons en moins de 24 heures, tandis que l'industrie du taxi est transformée par les services de mobilité partagée. La fabrication manufacturière doit s'adapter à l'Industrie 4.0, l'agriculture traditionnelle évolue vers l'agriculture connectée, et même les secteurs de l'éducation et de la santé connaissent une révolution numérique avec l'essor de l'apprentissage en ligne et de la télémédecine.
Ces transformations soulignent l'urgence pour les entreprises québécoises d'adopter la technologie pour demeurer compétitives et éviter un déclin futur.
Les chiffres sont sans appel : moins de 40 % des entreprises manufacturières québécoises disposent d'un plan numérique à jour, et environ 50 % des entreprises n'ont adopté aucune technologie numérique essentielle ou n'en ont adopté qu'une seule. Cette situation est d'autant plus préoccupante que 45 % des dirigeants mondiaux, selon le dernier rapport PwC Global CEO Survey 2024, doutent de la viabilité de leur entreprise dans les dix prochaines années sans transformation majeure. L'IA accélère l'innovation, et plus elle sera performante, plus cette accélération s'intensifiera.
Les impacts de cette inertie numérique se manifestent déjà de manière concrète. Notre compétitivité globale s'érode face à des concurrents internationaux plus agiles et technologiquement avancés. Le retard en matière de productivité par rapport aux autres provinces canadiennes continue de se creuser, et ce, dans un contexte où le Canada lui-même perd du terrain face à ses concurrents internationaux. Cette double perte de vitesse affecte directement notre capacité à générer de la richesse collective.
Plus inquiétant encore, cette situation crée un cercle vicieux. Le manque d'attractivité technologique de nos entreprises provoque une fuite des talents, particulièrement chez les travailleurs qualifiés qui privilégient des environnements plus innovants. Cette perte de capital humain accentue la pénurie de main-d'œuvre déjà critique dans notre province. Il est crucial de comprendre que la productivité d'une entreprise ne repose pas principalement sur les épaules des employés. Tout comme un travailleur avec une pelle ne peut rivaliser avec une pelle mécanique, les meilleurs vendeurs et analystes d'aujourd'hui ont besoin d'outils technologiques performants pour maximiser leur potentiel. Cette réalité s'applique désormais à pratiquement tous les métiers, de la construction à la santé, en passant par l'éducation et les services.
La pandémie a servi de révélateur brutal : les entreprises dotées d'une infrastructure numérique robuste ont mieux résisté aux perturbations. Celles qui avaient négligé leur transformation numérique se sont retrouvées particulièrement vulnérables. Cette leçon est d'autant plus cruciale que les crises futures, qu'elles soient sanitaires, économiques ou environnementales, exigeront une agilité et une résilience que seule une solide infrastructure numérique peut garantir.
Le retard numérique affecte l'ensemble de notre tissu économique. Les investisseurs étrangers, qui privilégient naturellement les marchés technologiquement avancés, pourraient se détourner du Québec. Nos exportateurs, confrontés à une concurrence internationale féroce, risquent de perdre des parts de marché cruciales. Cette situation pourrait freiner significativement la croissance économique de nos régions et affecter négativement l'emploi local.
L'inaction numérique expose nos entreprises à un risque majeur de disruption par des concurrents technologiquement plus avancés. Des startups étrangères, maîtrisant parfaitement les outils numériques, peuvent rapidement capturer des parts de marché significatives dans des secteurs traditionnellement dominés par des entreprises québécoises. Cette menace est d'autant plus sérieuse qu'elle touche même des industries historiquement protégées par des barrières à l'entrée importantes, comme le secteur bancaire face aux fintech, le commerce de détail traditionnel confronté au e-commerce, les services professionnels bousculés par l'automatisation, l'hôtellerie perturbée par les plateformes de location entre particuliers, ou encore le transport traditionnel face aux applications de covoiturage.
L'histoire nous enseigne des leçons précieuses sur l'importance d'anticiper les changements technologiques. Il y a quelques années, nombreux étaient les propriétaires d'agences de voyage qui niaient l'impact potentiel des plateformes comme Expedia sur le marché québécois, convaincus que leurs clients resteraient fidèles aux méthodes traditionnelles. Aujourd'hui, la transformation radicale de cette industrie nous rappelle les conséquences du déni face aux innovations numériques.
Le temps des hésitations est révolu et nous ne pouvons plus nous permettre de répéter les erreurs du passé. Chaque jour d'inaction creuse davantage notre retard et rend la transformation plus coûteuse et complexe. Les entreprises québécoises doivent prendre des mesures décisives : évaluer lucidement leur maturité numérique, établir une feuille de route claire, mobiliser les ressources nécessaires, s'entourer d'experts compétents, et surtout, former et accompagner leurs équipes dans cette transformation inévitable. L'enjeu n'est plus de savoir si le changement viendra, mais plutôt de déterminer si nous serons prêts à y faire face.
Cette situation, bien que préoccupante, représente aussi une opportunité unique. Le Québec dispose d'atouts considérables : un écosystème d'innovation dynamique, des talents créatifs, des institutions de recherche de premier plan. En mobilisant ces forces autour d'une vision commune de transformation numérique, nous pouvons non seulement rattraper notre retard mais aussi positionner le Québec comme un leader de l'économie numérique.
La transformation numérique n'est pas qu'un défi technologique, c'est un enjeu de société qui déterminera notre prospérité future. L'inaction n'est plus une option : c'est maintenant que se joue l'avenir économique du Québec. À nous d'agir collectivement pour transformer cette urgence en opportunité de réinvention et de croissance.